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Contrata ya

Protección de datos de la compra

Versión 2026-11-01.2

Aquí explicamos qué datos personales tratamos cuando compras la licencia de un solo uso de Exhibify VR, para qué, cuánto tiempo y qué derechos tienes. Completa las condiciones de la licencia.

1. Responsable

  • ITGALLERY SOLUTIONS SLU, titular de Exhibify VR, con NIF B76238153 y domicilio en Calle Horno de Cal 4, Portal B, 35019 Las Palmas de Gran Canaria (España).
  • Contacto: hello@exhibify.net.

2. Qué datos tratamos

  • Del formulario de compra: nombre, apellidos, correo, idioma, nombre de la exposición y los datos de facturación (nombre o razón social, si compras como empresa o profesional, NIF, país, provincia o región y código postal).
  • De las casillas: que aceptas las condiciones y si quieres recibir comunicaciones comerciales, con la versión del texto y la fecha.
  • Del pago: lo que nos devuelve Stripe: el identificador del pago, el importe cobrado y la dirección de facturación que indiques allí. Los datos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos.
  • De la cuenta: la exposición, las obras, imágenes y textos que subas y las fechas de tu licencia.
  • Técnicos: la dirección IP, para limitar los intentos seguidos y proteger el formulario. Los registros técnicos se borran como máximo a los 90 días.

Los datos marcados como obligatorios en el formulario hacen falta para la compra: sin ellos no podemos crear la cuenta ni emitir la factura.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar la compra, crear tu cuenta y tu exposición y prestar el servicio. Base legal: el contrato de la licencia.
  • Cobrar, emitir la factura y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Atender tus consultas y mandarte los correos del servicio, como el de elegir la contraseña. Base legal: el contrato de la licencia.
  • Proteger el formulario y el servicio frente a abusos, por ejemplo limitando los intentos seguidos. Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio.
  • Mandarte comunicaciones comerciales, solo si marcas la casilla (apartado 4). Base legal: tu consentimiento.

4. La casilla de comunicaciones comerciales

  • Es opcional: no marcarla no cambia nada de la compra.
  • Si la marcas, te mandaremos por correo novedades y ofertas de Exhibify VR.
  • Puedes darte de baja cuando quieras, escribiendo a hello@exhibify.net o con el enlace de baja de cada correo.
  • Guardamos que la marcaste, la versión del texto y la fecha, para poder demostrar el consentimiento.

5. Cuánto tiempo los guardamos

  • Las solicitudes que no llegan a pagarse se borran a los 7 días.
  • Los datos de la cuenta, mientras dura la licencia y, después, hasta que borramos la cuenta. Puedes pedírnoslo cuando quieras.
  • La exposición publicada sigue visible después de desactivarse la licencia, hasta que se borra a mano.
  • Los datos de las facturas y de los pagos, el tiempo que exigen las normas fiscales y mercantiles: seis años para las facturas y la contabilidad.
  • Los de las comunicaciones comerciales, hasta que te des de baja.

6. Quién más trata los datos

  • Como encargados del tratamiento, solo para lo que les encargamos:
    • Stripe: el pago con tarjeta;
    • Amazon Web Services: el alojamiento y el envío de correos;
    • Holded: la facturación.
  • La Administración tributaria y otras autoridades, cuando lo exige la ley.
  • La plataforma Exhibify (vr.exhibify.net), donde se crean la cuenta y la exposición, es de ITGALLERY SOLUTIONS SLU: no es un tercero.
  • Amazon Web Services trata los datos en Irlanda. Stripe puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos, con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

  • Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a que los tratemos, limitar el tratamiento y recibirlos para llevarlos a otro servicio (portabilidad).
  • Puedes retirar el consentimiento de las comunicaciones comerciales cuando quieras. Eso no afecta a lo que se hizo antes.
  • Para todo ello, escríbenos a hello@exhibify.net desde el correo de la cuenta.
  • Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
  • Las páginas de compra no usan cookies de terceros ni herramientas de analítica.
  • Mientras compras, el formulario se guarda en tu navegador (sessionStorage) para no perder lo escrito si vuelves de la página de pago. El NIF solo se guarda al pasar al pago. Todo se borra al terminar la compra o al cerrar la pestaña.